Identidad y domicilio del Responsable

El Responsable es Credere Plus, S.A.P.I. de C.V., RFC TLP0704253Y8, una sociedad mercantil legalmente constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Su denominación original fue Taranis Leasing Plus, S.A. de C.V., SOFOM E.N.R., registrada mediante escritura pública número 22,697, de fecha 24 de abril de 2007, ante el notario 246 del Distrito Federal, Lic. Guillermo Oliver Bucio.

Posteriormente, cambió su denominación a Credere Plus, S.A. de C.V., SOFOM E.N.R., mediante escritura pública número 34,681, del 17 de agosto de 2010, ante el Notario 215, Lic. Uriel Oliva Sánchez. Finalmente, adquirió la modalidad de Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable (S.A.P.I. de C.V.) mediante el instrumento público número 3,551, el 20 de diciembre de 2024, en la ciudad de León, Guanajuato, ante la Corredor Público No. 5, Lic. Laura Adriana Pérez Cornejo.

Datos personales que recabamos

Dependiendo de la solicitud, producto, servicio o relación jurídica, Credere podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Identificación: nombre, firma, RFC, CURP, fecha de nacimiento e información contenida en identificaciones oficiales.
• Contacto: correo electrónico, teléfono y domicilio.
• Corporativos y de representación: actas, poderes, estructura accionaria e información de representantes legales u obligados solidarios.
• Financieros y patrimoniales: estados de cuenta, información crediticia, declaraciones fiscales, ingresos, activos, pasivos y referencias bancarias o comerciales.
• Del bien y de la operación: descripción, número de serie, placas, documentos, cotizaciones, contratos, facturas, pagos, depósitos y movimientos relacionados.
• Técnicos y de uso del sitio: tipo de dispositivo y navegador, identificadores asociados a cookies, páginas visitadas, interacciones y procedencia aproximada.

Dato personal sensible: cuando se solicite una fotografía o selfie para validar la identidad de quien acepta una cotización o solicitud, Credere la tratará como dato sensible y recabará el consentimiento expreso correspondiente mediante el mecanismo electrónico de aceptación.

Finalidades primarias y necesarias

Credere tratará los datos personales para las finalidades indispensables vinculadas con la solicitud o relación jurídica:

• Atender consultas, solicitudes de información y preparar cotizaciones.
• Integrar expedientes, validar identidad y verificar la autenticidad de información y documentos.
• Evaluar capacidad crediticia, solvencia y riesgo, incluida la consulta de sociedades de información crediticia cuando corresponda.
• Formalizar, administrar, renovar y dar seguimiento a contratos de arrendamiento, financiamiento y servicios relacionados.
• Gestionar bienes, seguros, proveedores, facturación, pagos, depósitos y cobranza judicial o extrajudicial.
• Cumplir obligaciones contractuales, legales, regulatorias, fiscales, contables, de prevención de operaciones ilícitas y requerimientos de autoridad.
• Enviar comunicaciones necesarias sobre solicitudes, contratos, pagos, seguridad y prestación de los servicios.

Los datos financieros y patrimoniales se tratarán con consentimiento expreso cuando la Ley lo exija. Los datos sensibles únicamente se tratarán con consentimiento expreso y por escrito o mediante un mecanismo electrónico de autenticación válido, salvo las excepciones legales aplicables.

Finalidades secundarias y cómo negarse

De manera adicional, Credere podrá utilizar los datos de contacto para mejorar sus servicios, elaborar estadísticas internas y enviar información sobre productos, servicios o novedades que pudieran resultar de interés.

Estas finalidades no son necesarias para la relación jurídica. La persona titular puede negarse o retirar su autorización en cualquier momento enviando un correo a administracion@credere.mx con el asunto “Negativa a finalidades secundarias”. La negativa no afectará los productos o servicios solicitados o contratados.

Medidas de seguridad y opciones para limitar el uso o divulgación de los datos personales

Para proteger la información del Titular, el Responsable ha implementado medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas, entre ellas:

• Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales, mediante el uso de contraseñas y protocolos de autenticación.
• Resguardo seguro: Los documentos físicos que contienen datos personales se almacenan en archivos bajo llave con acceso limitado.
• Confidencialidad contractual: Todo el personal del Responsable firma acuerdos de confidencialidad, estableciendo sanciones en caso de incumplimiento.
• Políticas internas: Se han implementado procedimientos para minimizar la reproducción de documentos y garantizar su destrucción segura cuando ya no sean necesarios.

Para limitar comunicaciones promocionales o cualquier uso secundario, la persona titular podrá utilizar el canal indicado en este aviso. Las solicitudes relacionadas con finalidades necesarias se atenderán conforme a las obligaciones contractuales y legales aplicables.

Plazos de conservación

• La selfie se conserva sólo durante la validación de identidad y se elimina o disocia dentro de los 90 días siguientes a la conclusión de esa validación.
• El expediente contractual y la evidencia del consentimiento se conservan durante la relación contractual y hasta 10 años después de su terminación.
• Las solicitudes de contacto y la información técnica del sitio se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atender la finalidad informada y las obligaciones aplicables.

Los plazos podrán ampliarse únicamente cuando exista una obligación legal, una controversia, una orden de conservación o la necesidad de atender responsabilidades derivadas del tratamiento. Concluidos los plazos aplicables, los datos serán bloqueados, eliminados o disociados según corresponda.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

La persona titular o su representante podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como solicitar la revocación de su consentimiento, enviando un correo a administracion@credere.mx con el asunto “Solicitud ARCO”, o presentando su solicitud en el domicilio del Responsable.

La solicitud deberá incluir: nombre y medio para recibir notificaciones; documentos que acrediten la identidad de la persona titular y, en su caso, la representación; descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; y cualquier elemento que facilite la localización de la información. Para una rectificación deberá señalar además la modificación solicitada y acompañar el soporte correspondiente.

Credere comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio de derechos ARCO es gratuito, salvo los costos permitidos de reproducción, copias o envío.

Transferencia de datos personales

Para cumplir las finalidades primarias, Credere podrá comunicar datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

• Instituciones financieras y sociedades de información crediticia, para evaluación, operación y administración del financiamiento.
• Aseguradoras, fabricantes, proveedores, distribuidores y prestadores de servicios indispensables para operar el arrendamiento o el bien.
• Asesores jurídicos, contables, fiscales, tecnológicos y de cobranza, sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• Autoridades competentes, cuando una disposición, requerimiento u obligación legal lo exija.
• Cesionarios o adquirentes de derechos de cobro, cuando corresponda a la operación contratada.

Las transferencias se realizarán dentro de los supuestos permitidos por la Ley y conforme a las finalidades informadas. Cuando una transferencia requiera consentimiento, éste se solicitará de manera específica antes de realizarla. Los proveedores que actúen por cuenta de Credere deberán tratar los datos conforme a instrucciones, medidas de seguridad y deberes de confidencialidad.

Cookies y tecnologías de medición

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y seguridad. También utiliza Google Analytics 4 para medir visitas e interacción mediante información técnica como tipo de dispositivo y navegador, identificadores asociados a cookies, páginas consultadas, eventos de navegación y procedencia aproximada.

La información de medición se utiliza para conocer el desempeño del sitio y mejorar la experiencia. Google actúa como proveedor tecnológico conforme a sus propios términos y políticas. Puede consultar información adicional en la Política de Privacidad de Google.

La persona usuaria puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Al deshabilitar cookies técnicas, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

Cambios al aviso de privacidad

Credere podrá modificar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o en sus servicios. La versión vigente y su fecha de actualización se publicarán en esta misma dirección. Cuando un cambio implique una nueva finalidad o un tratamiento que requiera consentimiento, se solicitará la autorización correspondiente antes de aplicarlo.